Получайте консультации от экспертов Деснола, которые создали и развивают всю линейку решений 1С:ТОИР.
Сопровождение от Деснола — это не просто "техподдержка", это оперативное решение задач, с которыми сталкивается каждая служба ТОиР во время внедрения 1С:ТОИР КОРП и в ежедневной работе.
1) Настройка системы с нуля
Раскройте весь потенциал типового функционала. Мы поможем настроить систему и стандартные бизнес-процессы, чтобы 1С:ТОИР КОРП решал ваши задачи без дорогостоящих доработок.
2) Гарантия успешных обновлений
Предоставим доступ к последним релизам и проконсультируем для их корректной установки на типовую конфигурацию. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы система всегда была актуальной и работала стабильно.
3) Помощь в расшифровке отчетов
Объясним логику любого механизма системы и поможем расшифровать самые сложные отчеты, чтобы вы доверяли данным на 100%.
4) Эффективное использование системы
Подскажем, какие функции или настройки помогут автоматизировать рутину и повысить отдачу от системы, исходя из заложенной в нее логики.
5) Методологический консалтинг
Проконсультируем по методологии, поможем настроить бизнес-процессы и покажем, как использовать типовой функционал для роста эффективности вашей службы ТОиР.
6) Обучение работе с системой
Объясним логику работы системы и покажем, как использовать ключевые функции. Предоставим доступы к курсам ТОИР «Перезагрузка» и ТОИР КОРП «Шаг за Шагом».
Глубокая экспертиза
Наши консультанты — это эксперты, которые участвуют в проектировании и разработке 1С:ТОИР КОРП.
Персональный менеджер
Вы получаете единую точку входа для всех вопросов. Закрепленный эксперт погружен в особенности вашего бизнеса и задачи без лишних уточнений.
Приоритетная поддержка
Любая задача не останется без внимания. Первая реакция на ваше обращение - в течение двух рабочих часов.
Треть ведущих предприятий реального сектора экономики, представленных на Московской бирже (MoEx), уже работают в 1С:ТОИР. Система развивается уже 17 лет, за это время ее пользователями стали 1000+ компаний России и стран СНГ. Присоединяйтесь к лучшим в своей отрасли!
Айбол Смагулов,
технический директор
Так как наша мастер-система управления предприятием работает на платформе «1С:Предприятие», мы решили выбрать отраслевое решение на этой же платформе. Изучили предложения на рынке и пригласили для проведения обследования процессов ТОиР на нашем предприятии компанию «Деснол Софт», которая является разработчиком линейки решений 1С:ТОИР. К нам приехал специалист, провел ряд интервью, зафиксировал результаты.
В итоге мы получили по сути «дорожную карту» цифровизации ТОиР и понимание того, с кем и как нам двигаться дальше по пути автоматизации процессов техобслуживания и ремонтов в нашей компании.
Николай Тезиков,
заместитель главного инженера по ТО и надежности
— Мы оценили возможности 1С:ТОИР 2 КОРП, разработчиком которой является «Деснол Софт», и пришли к выводу, что базовый функционал системы полностью удовлетворяет нашим требованиям и поможет решить существующие проблемы. Начать решили с внедрения блока учета оборудования, нормативов, показателей эксплуатации и доработки блока бюджетирования затрат на ТМЦ и услуги под наши требования.
В начале 2020 года специалисты «Деснол Софт» провели на нашем предприятии обследование процессов ТОиР, зафиксировали предварительные требования к доработкам процессов бюджетирования, а также определили объем исторических данных по оборудованию и нормативам, которые необходимо перенести с помощью шаблонов Excel в новую систему.
Мы решили, что не будем выбирать пилотные площадки, а внедрим систему сразу на всем предприятии — это 6 основных и 2 вспомогательных производства.