Сопровождение

Стандартное сопровождение 1С:ТОИР осуществляется только при наличии активированного сервиса 1С:КП Отраслевой, и включает в себя: легальные обновления, доступ на закрытый форум поддержки, для получений консультаций по внедрению и использованию системы.

При приобретении 1С:ТОИР вы получаете в составе продукта пин-код для активации льготного сопровождения 1С:КП ПРОФ на 3 месяца + 1С:КП Отраслевой на 3 месяца.

При пролонгации основного договора 1С:ИТС или заключении нового договора для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения системы 1С:ТОИР вам необходимо также приобрести сервис 1С:КП Отраслевой. При этом, сервис 1С:КП Отраслевой может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС.

При окончании основного договора 1С:ИТС, сервис 1С:КП Отраслевой, если он был приобретен на более длительный срок, будет прекращен.

Без действующего договора 1С:ИТС и активированного сервиса 1С:КП Отраслевой пользователь не лишается права использования ранее приобретенной системы 1С:ТОИР, система продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать систему только с теми обновлениями, которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС и сервиса 1С:КП Отраслевой. За вами сохраняется право самостоятельного внесения изменений в конфигурацию 1С:ТОИР (доработок) с помощью штатных средств, входящих в поставку программного продукта, но вы не можете использовать выпускаемые фирмой «1С» обновления и получать консультации.