27 ноября 2021
В 2020 году спортивная база футбольного клуба «Зенит» автоматизировала процессы управления ремонтами с помощью системы 1С:ТОИР 2 КОРП. Как разработчик системы — компания «Деснол Софт» реализовала проект внедрения? С какими особенностями столкнулись специалисты компании и с помощью чего удалось достигнуть поставленных целей.
Спортивная база располагает пятью футбольными полями с подогревом, поливом и искусственным освещением. Территория базы примыкает к живописному пруду. Спортбаза появилась в Удельном парке Санкт-Петербурга в 1968 году и сохранилась в более или менее первозданном виде до 2002-го, когда была полностью реконструирована «Зенитом». В распоряжении футболистов — футбольные поля, гостиница, столовая, тренажерный зал и медико-реабилитационный центр.
Основной состав футболистов проводит на полях базы более двухсот тренировочных занятий в год. Нагрузка весьма интенсивная. Всегда должны быть доступны как минимум четыре футбольных поля с натуральным газоном вне зависимости от погодных условий.
Когда мы выбирали систему для управления ремонтами, мы думали, что 1С:ТОИР пригоден только для производства. Что это программа для станков, цехов и сложного оборудования. А инфраструктура нашей базы — это футбольные поля, спортивные объекты, здания и сооружения, а также объекты ЖКХ для их обслуживания. Поэтому мы сомневались, подойдет ли нам система. Но когда мы познакомились с 1С:ТОИР поближе, оказалось, что программа подходит для нашей компании как инструмент управления объектами инфраструктуры
Иван Зудин
инженер по эксплуатации спортивной базы ФК «Зенит»
На обслуживании находятся множество агрегатов и установок, которые поддерживают жизнедеятельность всего комплекса: это системы полива, электроснабжение и электроосвещение, газовая котельная, видеонаблюдение, охранная сигнализация и многое другое. Вся эта инфраструктура и оборудование — и это и есть объекты ремонта.
Проанализировав особенности спортивной базы, были поставлены следующие цели по автоматизации управления объектами инфраструктуры.
Оптимизация хозяйственной деятельности.
Создание единой базы объектов ремонта.
Отлаженный учет трудозатрат.
Прозрачный учет подрядных работ.
Отлаженный контроль подрядчиков.
Решение этих задач поможет достигнуть основной цели — повышения качества услуг по обслуживанию спортивной базы.
Для реализации целей было выбрано следующее решение — работа системы 1С:ТОИР 2 КОРП в сочетании с приложением «Мобильная бригада».
Паспортизация объектов — первый этап подготовки системы 1С:ТОИР к запуску. Мы создали удобную и понятную иерархию объектов. Разработали типовые объекты ремонта. Создали и записали регламентные операции и технологические карты. Привязали к техкартам объекты ремонта.
Информации много, поэтому для установки системы был выделен отдельный сервер. Система содержит информацию о 5000 объектах ремонта с учетом узлов, 1000 технологических карт и операций. Объекты ремонта структурированы по местоположению. В справочнике «Типовой объект» — более 350 единиц типового оборудования.
Для каждого объекта ремонта создан свой электронный паспорт. Здесь можно видеть основные характеристики, а также контролируемые показатели, наработку и даже фото. Все данные можно вывести на печать.
Утверждены списки объектов для проведения регламентных мероприятий. Настроен механизм автоматического расчета графиков планово-предупредительных ремонтов и регламентных мероприятий.
Microsoft Dynamics NAV — это приложение для планирования ресурсов предприятия (ERP). Мы разработали механизм обмена данными между Microsoft Dynamics NAV и 1С:ТОИР.
Из Microsoft Dynamics NAV в 1С:ТОИР поступает следующая информация:
номенклатура;
цены на материалы и комплектующие.
В свою очередь, из 1С:ТОИР в Microsoft Dynamics NAV передается:
информация о списанных материалах во время выполнения работ,
заявки на закупку оборудования.
Master Scada — это Scada-система с многоуровневой клиент-серверной архитектурой для АСУ ТП, задач учета и диспетчеризации объектов промышленности, ЖКХ и зданий.
Данные о наработке и контролируемых показателях дополняют информацию об оборудовании касательно его работы. Таким образом ведется прозрачная статистика отказов. В случае выявления дефекта с помощью системы заявка на ремонт формируется в автоматическом режиме.
Все это помогает быть готовым и оперативно реагировать на возникающие дефекты или аварии, а также делать более точные выводы относительно работы оборудования и его дальнейшего использования.
В ходе работы было выделены 3 основные роли для специалистов.
Технический специалист. В системе настроено рабочее место технического специалиста. Основные возможности: формирование и корректировка план-графика ППР, утверждение актов выполненных работ, просмотр аналитических отчетов для контроля выполнения работ.
Диспетчер. Для этой роли настроено рабочее место диспетчера (оператора). Он занимается: регистрацией дефектов оборудования, учетом состояний объектов ремонта.
Специалисты по ремонту. Они работают непосредственно в приложении «Мобильная бригада».
Чтобы наши сотрудники смогли быстрее освоить навыки работы в 1С: ТОИР, специалисты «Деснол Софт» разработали и адаптировали для нас пятнадцать пользовательских инструкций. Плюс к этому семь наших специалистов прошли обучение и тренинги. И успешно получили сертификаты
Иван Зудин
инженер по эксплуатации спортивной базы ФК «Зенит»
Самое главное преимущество мобильного приложения в том, что оно позволяет быстро реагировать на плановые ремонты и аварии.
Как это работает? Между мобильным приложением и локальным сервером 1С:ТОИР настроен двусторонний обмен. Идет регулярная передача данных. В автоматическом режиме создаются заявки на работы по зафиксированным дефектам и наряды согласно графикам на регламентные мероприятия.
Специалисты получают на смартфоны ежедневные задания на ремонты и уведомления о новых заявках. А тем, кто выполняет обходы, на телефон приходят наряды на регламентные мероприятия и уведомления о новых маршрутах.
Заявка на внеплановый ремонт происходит в случае выхода показателей из диапазона допустимых параметров. Об этом сообщает система мониторинга показателей Scada.
Использование мобильного приложения позволяет распределять заявки на ремонты по бригадам и ответственным.
Это ускоряет реагирование на поломки и повышает эффективность подразделений по ремонтам в целом: снижается количество ошибок ввода данных, повышается оперативность выполнения ремонта. Заявки на работы получают также и представители подрядных организаций, осуществляющие техническое обслуживание и ремонт, в автоматическом режиме через электронную почту
Иван Зудин
инженер по эксплуатации спортивной базы ФК «Зенит»
NFC-метка позволяет сотруднику ремонтной бригады с помощью приложения получить необходимую информацию об объекте ремонта: паспорт объекта и технологическая карта ремонта
В паспорте объекта можно просмотреть информацию по состоянию оборудования. И сразу здесь же можно эту информацию обновить. В технологических картах ремонта, содержится подробная информация для проведения ремонтных работ — по каждой операции.
Чтобы стандартизировать работу, мы промаркировали более тысячи единиц оборудования с помощью NFC-меток.
При выполнении заявки в мобильном приложении можно сразу же на месте сформировать акт выполненных работ. Система поможет заполнить в нем данные — в том числе фактическое время работы исполнителя. Можно выбрать такую настройку в системе 1С:ТОИР, чтобы ввод документов (актов выполненных работ) был доступен сотруднику только в том случае, если он находится рядом с объектом ремонта. Это нужно для того, чтобы акты не составлялись задним числом или там, где ремонт фактически не выполнен.
Кроме того, специалисты спортивной базы планируют распространить эту практику и на подрядчиков. В таком случае подрядчики смогут с помощью мобильного приложения получать заказы на выполнение ремонтов. Проводить регламентные мероприятия по согласованным спискам. А специалисты базы ФК «Зенит» смогут оперативно контролировать выполнение работ и более точно учитывать время пребывания персонала на объектах.
На основе оперативных данных, поступающих из мобильного приложения и из системы мониторинга данных Scada, строится аналитика по дефектам и по выполненным заявкам на ремонт. Приложение помогает более оперативно выявлять новые дефекты и передавать информацию о них в мастер-систему, где эти дефекты впоследствии анализируются и на основании этого принимаются управленческие решения.
Итак, каковы результаты применения 1С:ТОИР в спортивной базе футбольного клуба «Зенит» за год эксплуатации?
Удалось упростить контроль и анализ работ подрядчиков. Автоматизировано пооперационное планирование. Фиксируется факт выполнения работ. Выгружаются отчеты.
Ускорился процесс взаимодействия с профильными подразделениями. За счет интеграции 1С:ТОИР с системой управления предприятием Microsoft Dynamics есть возможность заказывать и списывать материалы.
Автоматизирована регистрация дефектов, в том числе с помощью системы Master Scada и приложения «Мобильная бригада», что существенно ускоряет реагирование.
Появилась возможность прозрачного мониторинга показателей эксплуатации более тысячи инфраструктурных объектов.
Появилась возможность автоматически формировать среднесрочные финансовые планы и отчеты по обслуживанию за любой период времени.
При правильном подходе система 1С:ТОИР помогает наладить управление объектами инфраструктуры. Все это повышает качество обслуживания объектов, как следствие, улучшается деятельность на спортивной базе ФК «Зенит».
Все детали, подробный разбор каждого этапа внедрения, читайте в нашем кейсе.
Поделиться:
