Экосистема 1С:ТОИР — современный стандарт цифровизации управления активами
Почему экосистема?
Экосистемами называют развитые комплексные решения из нескольких продуктов, которые имеют одну область применения, охватывают ее целиком и развиваются вместе с ней.
Ядро экосистемы — решение «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования»
О продукте
«1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» — гибкий продукт для управления материальными и производственными активами: специалисты по адаптации есть в каждом городе России. Система разработана компанией «Деснол Софт» на базе самой популярной в России платформе 1C, знакомой широкому классу ИТ-специалистов. Поэтому 1С:ТОИР — наиболее гибкая автоматизированная система управления ТОиР в нашей стране, доступная для обслуживания на любом предприятии.
Выпущены 2 версии системы:
- «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» (год выпуска 2011) обладает базовой функциональностью;
- «1С:ТОИР Управлением ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» (год выпуска 2015) обладает зрелой функциональностью для работы с учетом требований стандарта ISO 55000 управления активами.
Назначение 1С:ТОИР
1С:ТОИР относится к классу EAM-систем (Enterprise Assets Management) — систем управления производственными активами (основными фондами) предприятия.
Система успешно используется на предприятиях различных отраслей и форм собственности, помогая организовать работу в следующих сферах:
- Ремонты и обслуживание оборудования.
- Обслуживание инженерной инфраструктуры: дорожное хозяйство, коммунальные сети, электрические сети, трубопроводы.
- Обслуживание недвижимости (facility management).
- ЖКХ и организация сервисного обслуживания (в том числе с привлечением компаний-подрядчиков).
1С:ТОИР окажет неоценимую помощь руководству, сделав «прозрачной» структуру производственных активов. Для ремонтных и сервисных служб система является базовой поддержкой управления: в ней ведется огромный архив всей нормативной и технической документации, рассчитываются графики ППР, выписываются наряды на работы, ведется учет плановых и внеплановых работ. Система также помогает выстроить процессы во всех подразделениях, имеющих отношение к управлению активами предприятия, ремонтам и обслуживанию основных фондов: финансы и бухучет, логистика и снабжение, управление кадрами.
Кто пользуется системой?
- специалисты службы главного механика
- специалисты службы главного энергетика
- специалисты службы главного метролога
- специалисты службы КИПиА, АСУ ТП
- специалисты инженерно-технических подразделений
- специалисты подразделений эксплуатации и развития инфраструктуры
- специалисты департаментов строительства
- специалисты сервисных служб
В 1С:ТОИР ведется учет всего оборудования, выстраиваются его иерархические (например: предприятие – площадка – цех – участок – установка – станок – узел – оборудование) и функциональные связи вместе с необходимой эксплуатационной документацией. В системе автоматически формируется график планово-предупредительных ремонтов и обслуживания, а также план производства работ. График оптимизируется и допускает ручную корректировку. Формируются наряды и необходимые допуски на все работы. Вы получаете полный комплект документации для проведения ремонтов, подготовки договоров и заявок на МТО, расчет бюджета, данные для бухгалтерского учета. Вы готовы к проведению аудитов и проверок любого уровня. 1С:ТОИР система помогает проходить сертификацию, подтверждать и контролировать стандарты качества в сфере производства и услуг.
На что влияет 1С:ТОИР?
Об эффективности внедрения EAM-систем можно судить по оценкам всемирно востребованных экспертов по улучшению технического обслуживания и управления активами — консалтингового агентства A.T. Kearney и The Society for Maintenance & Reliability Professionals (SMRP), независимого некоммерческого профессионального сообщества cпециалистов-практиков по развитию и продвижения передового опыта в обслуживании, надежности и управлении физическими активами.
Как разработчик и интегратор 1С:ТОИР компания «Деснол Софт» имеет возможность сравнить прогнозы аналитиков с реальной эффективностью внедрения системы на российских предприятиях различных отраслей. Сопоставление позволяет сделать вывод: опыт наших деловых партнеров не только подтверждает мировые прогнозы эффективности системы по управлению техобслуживанием и ремонтами, но в ряде случаев их превосходит.
Мобильные компоненты экосистемы — приложения «Мобильная бригада» и «ТОИР Регистратор»
Почему сегодня нужны инструменты удаленной работы для ремонтников?
Всемирно известный аналитик в области управления активами Терри Уайрман (Terry Wireman, вице-президент консалтинговой компании Vesta Partners) в своем исследовании «Сравнительный анализ наилучших практик в управлении техническим обслуживанием» (Benchmarking Best Practices in Maintenance Management) пишет: «Ремонтный персонал тратит менее 4 часов в день непосредственно на проведение ремонтных работ». Остальное время уходит на организацию трудового процесса: получение задания, поиск нужной документации, заказ и получение материалов и инструментов, их ожидание. Включив в арсенал сотрудников службы эксплуатации мобильные приложения, привязанные к «большой системе», вы получаете инструмент для централизованного управления работами «в поле», оптимизации трудозатрат, более точного, качественного и ответственного выполнения ремонтов и техосмотров.
Быстро освоить работу с приложениями помогает бытовой опыт использования смартфонов. Интерфейс разработан с учетом того, что сотрудники ремонтных служб редко или вообще никогда не работали на компьютере и не пользовались специализированным программным обеспечением. Приложения протестированы в реальных условиях на тысячах устройств с синхронизацией в разных часовых поясах.
Мобильная бригада
Приложение для эффективной, удобной и быстрой работы сотрудников, которые выполняют работы по ремонту и ТО оборудования непосредственно на объектах обслуживания. Сотрудники имеют доступ к информации в стационарной системе, чтобы получать задания, необходимую документацию и оперативно отражать факт выполнения работ.
ТОИР Регистратор
Приложение для регистрации дефектов, учета показателей, фиксации (текст, фото, видео, аудио) состояния производственного оборудования в непосредственной близости от объектов ремонта.
Подробнее о мобильных приложениях экосистемы 1С:ТОИР
Стратегический компонент экосистемы — решение «1С:RCM Управление надежностью»
Что значит управлять надежностью?
RCM расшифровывается как Reliability-Centered Maintenance — техническое обслуживание, ориентированное на обеспечение надежности. Развитие и применение этой методологии широко практикуется во всем мире, и в настоящее время доступно широкому кругу российских предприятий благодаря реализации на платформе 1С. Система разработана компанией «Деснол Софт» с учетом опыта внедрения и эксплуатации продуктов экосистемы 1С:ТОИР более чем на 750 российских предприятиях разных отраслей и форм собственности. Цель применения 1С:RCM — формирование эффективной программы обслуживания, поддерживающей заданный уровень надежности основных фондов при минимальных затратах.
Назначение системы
Применение «1С:RCM Управление надежностью» позволяет повысить эффективность эксплуатации производственных активов и увеличить срок их службы, способствует повышению безопасности, снижению риска аварий и происшествий, помогает оптимизировать совокупную стоимость владения оборудованием. По результатам RCM-анализа вы получаете программу техобслуживания и ремонтов, которая сформирована из наиболее рациональных мероприятий, экономичных стратегий и всесторонне проверена в отношении любых рисков (экономических, финансовых, экологических, связанных с безопасностью производства).
Кто пользуется системой?
- технический менеджмент предприятий
- инженеры по надежности
- риск-менеджеры
- специалисты службы главного механика
- специалисты службы главного энергетика
- специалисты отдела КИПиА
- специалисты отдела технического надзора
- специалисты планово-технических подразделений
Гибкость экосистемы — встроенные интеграции с другими программными продуктами
Цифровые ландшафты предприятий растут и совершенствуются, поэтому легкие интеграции сегодня — необходимое требование к любым программным продуктам. Интеграции облегчают создание единого цифрового ландшафта компании, упрощают обмен информацией и документами между подразделениями. Важное преимущество встроенных интеграций в том, что настроить их можно силами штатных IT-специалистов.
1С:ТОИР версии 2 КОРП имеет типовые механизмы интеграций с системами на платформе «1С:Предприятие»:
- «1С:ERP Управление предприятием 2»,
- «1С:Управление производственным предприятием»,
- «1С: Управление торговлей 11»,
- «1С:Зарплата и управление персоналом 8»,
- «1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность»,
- «1С:Документооборот»,
- «1С:RCM Управление надежностью».
Также предусмотрена интеграция, позволяющая в автоматическом режиме получать данные с датчиков и контроллеров АСУ ТП. Для удобной оптимизации планов, выравнивания ресурсов и построения сетевых графиков ремонтных работ разработан механизм обмена с программой управления проектами MS Project.
1C:RCM имеет встроенные механизмы обмена с системами:
- «1С:ERP Управление предприятием 2»
- «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП»
Кроме того, предусмотрен механизм загрузки данных из «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» версии 1.3.
Кто заинтересован в проекте внедрения экосистемы 1С:ТОИР?
Цифровизация управления материальными активами на основе 1С:ТОИР выгодна всем службам предприятия. Основные преимущества можно свести в следующую таблицу:
| Службы предприятия | Выгоды от использования 1С:ТОИР
|
| Акционеры | Прозрачность и обоснованность затрат, повышение отдачи активов, снижение технологических рисков, оптимизация запасов и затрат, увеличение прибыли. |
| Технические службы |
|
| В том числе метрология | Простота составления и контроля графиков поверок оборудования. |
| В том числе отдел промышленной безопасности, пожарной охраны, экологии | Снижение технологических рисков, гарантия соответствия требованиям нормативных актов. |
| Бухгалтерия | Своевременное получение необходимых документов с нужным уровнем аналитики, снижение нагрузки на бухгалтерию. |
| МТО | Своевременное получение информации о потребности в материалах, планирование поставок, снижение затрат за счет укрупнения партий и уменьшения числа срочных закупок, сокращение складских запасов. |
| Экономические службы | Повышение точности и прозрачности бюджета на ремонты и техобслуживание, возможность распределения затрат по центрам финансового учета. |
| Кадровая служба | Возможность внедрения понятной системы мотивации персонала. |
| ИТ | Уменьшение количества программного обеспечения (часто подразделения используют локальное ПО), в том числе за счет использования одного ПО как для управления ТОиР, так и для организации работы самой ИТ-службы. Обычно такое ПО содержит модуль управления ИТ-услугами, в частности, Service Desk. |
Новости
Вышли первые в 2020 году релизы 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП и мобильных приложений для удобной работы с системой
Применение 1С:ТОИР для ЖКХ и бизнес-эффект внедрений обсудили участники Цифрового форума
Цифровизация ЖКХ и реальная эффективность применения IT-систем обсуждались на форуме «Цифровая трансформация бизнес-процессов в малом и среднем предпринимательстве». Форум объединил инвесторов, представителей бизнеса, науки, образования в сфере IT и органов власти Брянского региона.
Что нужно для цифровизации ЖКХ? «Деснол Софт» продемонстрировал применимость экосистемы 1С:ТОИР для управления материальными активами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Методология проекта опирается на международные стандарты и практики, адаптированные к российской действительности: EAM (стандарт по управлению активами предприятия) и ITIL (лучшие практики по организации сервисных процессов). В сумме они образуют универсальный инструментарий решения: управление ремонтами и обслуживанием оборудования, зданий и сооружений, управление услугами с обратной связью, использование мобильных приложений и электронное взаимодействие, регламентирование процессов, автоматизация контроля и управления, комплексный мониторинг.
Проект позволяет обеспечить прозрачность взаимоотношений между предприятиями ЖКХ и населением, соединив в цифровой экосистеме контролирующие и управляющие органы власти (государственные, муниципальные), аварийные службы, ГОиЧС, коммунальные службы, управляющие компании и ТСЖ — с каждым жителем города и региона, пользующимся услугами ЖКХ.
Что может дать IT-система в качестве инструмента цифровой экономики? Функциональность, описанная в докладе о ЖКХ, освоена «Деснол Софт» на проектах внедрений своих систем в корпоративном бизнесе. Второе выступление было посвящено бизнес-эффекту цифровизации на примере кейсов. Рассматривались цели внедрений и динамика отдельных показателей — производственных, экономических, управленческих — которые влияют на достижение целей. Отдельное внимание было уделено сопоставлению данных мировых консалтинговых агентств и результатов, полученных в 2018-2019 годах на российских предприятиях. Например, прогнозируемый рост коэффициента готовности оборудования по данным агентства T.A.Kerney — 17%, а реально достигнутый в Иркутской нефтяной компании, использующей 1С:ТОИР — от 33% для насосного оборудования до 54% для компрессорного. В целом сравнения или подтверждают прогнозируемую эффективность или показывают, что на практике решения могут принести большую отдачу, чем в теории.
Доклады вызвали живой отклик публики, обмен мнениями и идеями.
Что такое цифровая экономика в переводе на язык трудовых будней в бизнесе разного характера и масштаба? Каким образом цифровая трансформация затрагивает те виды бизнеса, где невозможно оцифровать сам процесс? Можно ли вызвать водопроводчика так, как мы вызываем такси?
Смотрите интервью с директором по производству «Деснол Софт» Павлом Протасовым накануне форума:
Смотрите запись докладов из прямой трансляции форума:
00:00 Цифровая трансформация в ЖКХ (часть 1) — Сергей Ребрин
07:07 Цифровая трансформация в ЖКХ (часть 2) — Сергей Ребрин
40:11 Цифровизация управления ремонтами и обслуживанием оборудования — Павел Протасов
С чего стартует 1С:ТОИР в 2020-м?С чего стартует 1С:ТОИР в 2020-м?
Вышел декабрьский релиз 1С:ТОИР 2 КОРП: появились интеграция с 1С:ЗУП и автоматическое создание документов для 1С:ERP
Проект внедрения 1С:ТОИР на главном предприятии солнечной энергетики в России — финалист конкурса «Эффективное производство 4.0»
Проект внедрения 1С:ТОИР на главном предприятии солнечной энергетики в России — финалист конкурса «Эффективное производство 4.0»
«Деснол Софт» провел практикум по техобслуживанию оборудования на главной российской конференции об индустриальной цифровизации
РЕАЛИЗМ И ПРОЗРАЧНОСТЬ: НОЯБРЬСКИЕ РЕЛИЗЫ ПРИЛОЖЕНИЙ «МОБИЛЬНАЯ БРИГАДА» и «ТОИР: РЕГИСТРАТОР»
Мобильные приложения дополняют линейку программных продуктов 1С:ТОИР. Обеспечивая оперативную двустороннюю связь с «большой системой», они дают возможность вывести работу служб эксплуатации на качественно новый уровень.
Релиз 1.6.1 мобильного приложения «Мобильная бригада ТОИР 2 КОРП» для iOS и Android.
«Мобильная бригада» — приложение для сотрудников, которые не привязаны к офису и находятся в постоянном движении. Это современный инструмент для оперативного решения ежедневных задач, его применение значительно экономит время и ресурсы, позволяет в реальном времени следить за выполнением работ и с высокой точностью учитывать трудозатраты. Приложение максимально эффективно для компаний с распределенной территориальной структурой.
Что нового?
1. В 1С:ТОИР 2 КОРП есть несколько методов контроля ремонтных работ, выбрать один из них и настроить нужно в стационарной системе. В этом релизе добавлен новый метод: сканирование NFC-меток и штрих-кодов.
Как это работает?
Исполнителю, который берет в работу «Заявку на ремонт», будет предложено отсканировать с помощью приложения штрих-код или NFS-метку на оборудовании, после чего он может приступить к выполнению ремонта.
Кому это полезно?
Ответственным и руководящим сотрудникам, например, инженерам.
Почему это удобно?
Метод усиливает прозрачность проведения каждого конкретного ремонта и позволяет убедиться, что исполнитель работает на объекте. После сканирования в системе видно, какие работы начаты, с каким оборудованием, и кто именно из сотрудников их проводит.
2. Теперь заполнение фактических дат ремонта происходит автоматически — по времени изменения статусов в «Заявке на ремонт».
Как это работает?
Больше не нужно заполнять время работ — оно автоматически выставляется в начале работы при смене статуса «В работе» и по окончании, когда создаётся «Акт о выполнении работ». Если по каким-то причинам работы были приостановлены, сотрудник устанавливает статус «Приостановлен». После завершения работы в «Акте о выполнении работ» ремонтные работы отобразятся в виде нескольких временных отрезков с указанием всех исполнителей: этих отрезки показывают, сколько раз приостанавливались и возобновлялись работы по заявке.
Кому это полезно?
Ответственным и руководящим сотрудникам.
Почему это удобно?
Теперь система отображает реальное, а не общее время выполнения работы. Автоматический учет позволяет достоверно оценить трудозатраты на каждый конкретный ремонт.
Обновления предназначены для работы с версией 1С:ТОИР 2 КОРП 2.0.27.1 и выше.
Релиз 1.3.9.1 мобильного приложения «ТОИР 2 КОРП: Регистратор» для iOS и Android.
«ТОИР: Регистратор» — приложение для регистрации дефектов, учета показаний оборудования и фиксации его состояний. Пользователям приложения в реальном времени доступны справочники оборудования, списки организаций-подрядчиков, перечни типовых дефектов и т.д. Есть возможность получить информацию об оборудовании путем сканирования штрих-кодов, QR-кодов и NFC-меток.
Что нового?
Появилась возможность выполнения обхода оборудования по списку объектов регламентных мероприятий.
Как это работает?
В системе 1С: ТОИР 2 КОРП ремонтные работы могут быть запланированы в графике планово-предупредительных ремонтов (ППР) и в Графике регламентных мероприятий. Основное различие в том, что регламентные мероприятия выполняются на нескольких единицах оборудования одновременно. Например, в цеху расположены 10 производственных линий, осмотр которых необходимо производить 1 раз в месяц — их осматривают в одно время. Используя «ТОИР: Регистратор», сотрудник обходит все линии, видит информацию о каждой из них в приложении, записывает результат обхода, или отмечает факт, что осмотр был проведен.
Как было раньше?
Приложение применялось только для ввода показателей эксплуатации.
Как сейчас?
Теперь в приложении отображаются наряды на регламентные мероприятия и «мобилизированный» сотрудник может провести работы по ним, сделать обход указанного в нарядах оборудования.
Почему это удобно?
Облегчает процесс выполнения регламентных мероприятий, упрощает занесение результатов в базу данных «большой системы».
Обновление предназначено для работы с версией 1С:ТОИР 2 КОРП 2.0.27.1 и выше.