Особенности перехода: делимся нюансами работы в новой редакции 3.0 решения 1С:ТОИР КОРП

Экосистема 1С:ТОИР

Компания «Деснол Софт» уже более 17 лет развивает линейку 1С:ТОИР как экосистему, то есть целый комплекс взаимосвязанных решений для эффективного управления ремонтами и обслуживанием материальных активов. В экосистему входят 2 ключевых решения: 1С:ТОИР — система для управления ремонтами и обслуживанием оборудования и 1С:RCM — решение для формирования оптимальной по стоимости программы обслуживания, удовлетворяющей требованиям надежности.

Новая редакция 3.0: ускорение, ускорение и еще раз ускорение

В течение целого ряда лет «Деснол Софт» активно развивает функциональные блоки внутри 1С:ТОИР. Но в начале 2022 года разработчик пошел дальше, сосредоточился на решении проблемы повышения мощности и производительности системы и поставил перед собой следующие задачи:

• повысить быстродействие форм и механизмов;

• обеспечить работу на Linux + Postgres;

• добиться легкости кастомизации;

• обеспечить легкость поддержки.

Результатом этой работы стала новая редакция 1С:ТОИР КОРП 3.0, ключевое преимущество которой — значительное ускорение работы многих внутренних механизмов системы. Например, работа в одном из основных АРМ — рабочем месте технического специалиста — ускорена на 80%.

При этом важно, что не потребовалось менять пользовательский опыт: специалистам не нужно было переучиваться, владельцам системы не пришлось корректировать процессы и инструкции для персонала.

Переход на новую редакцию: от простого к сложному

Рассмотрим процесс перехода на новую редакцию для разных категорий пользователей:

• новых пользователей и тех, кто переходит с 1С:ТОИР 1.3 и 1С:УРП;

• клиентов, использующих 1С:ТОИР 2 КОРП без доработок и с актуальными обновлениями;

• клиентов, использующих 1С:ТОИР 2 КОРП с существенными доработками либо давно не обновлявших систему.

Для каждой из этих категорий есть свои особенности перехода.

Категория № 1. Новые пользователи и те, кто переходят с 1С:ТОИР 1.3 и 1С:УРП

Эти пользователи сразу начинают работу в редакции 1С:ТОИР КОРП 3.0, для них нет никаких препятствий.

Категория № 2. Клиенты, использующие 1С:ТОИР 2 КОРП без доработок и с актуальными обновлениями

Из-за большого количества внутренних изменений переход с 2.0 на редакцию 3.0 отличается от обычного: требуется не только запуск обновления, но и перенос данных в новую базу.

«Деснол Софт» как разработчик понимает, что это определенная сложность, поэтому приложил максимум усилий для того, чтобы облегчить пользователям 1С:ТОИР 2 КОРП комфортный переход. Для этих пользователей предусмотрен автоматический переход, который «просто работает».

Давайте рассмотрим подробнее, что же волнует пользователей при переходе на новую редакцию.

Проанализировав опыт первых переходов на редакцию 3.0 (которые состоялись в декабре 2022-го и январе 2023 года), мы обобщили наиболее часто задаваемые вопросы, поступавшие от пользователей в связи с переходом.

Вот эти вопросы.

1. Где взять информацию о том, как перейти на новую редакцию?

2. Будет ли обеспечена полнота переноса данных?

3. Можно ли перейти на новую редакцию без остановки работы?

4. Каково время выгрузки данных?

5. Нужно ли обновить приложение «Мобильная бригада» (работающее совместно с 1С:ТОИР КОРП)?

6. Что будет, если напрямую загрузить конфигурацию 1С:ТОИР КОРП 3.0 без переноса данных?

7. А вдруг что-то пойдет не так? Что делать? Куда обращаться?

Итак, разберем каждый из этих моментов.

1. Где взять информацию о том, как перейти на новую редакцию?

Первый вопрос, который возникает и который крайне важно решить, — вопрос ясного и четкого понимания, что именно и в какой последовательности нужно сделать для перехода на редакцию 3.0.

Для его решения разработчики обеспечили пользователей наглядным пошаговым помощником переноса данных, где вся информация собрана в одном месте, где видно, что и в какой последовательности нужно делать. Каждый из выполненных пользователем этапов перехода «подсвечивается» в интерфейсе программы зеленым цветом. Ошибиться трудно.

Кроме того, дистрибутив имеет емкую инструкцию с полным описанием и примером переноса.

Ну и, наконец, в службе поддержки 1С:ТОИР, которую обеспечивает разработчик решения (компания «Деснол Софт»), выделены специалисты для консультирования по любым вопросам перехода на редакцию 3.0.

2. Будет ли обеспечена полнота переноса данных?

Следующий вопрос, который волнует пользователей, какие данные будут перемещены. Если коротко — все. Все данные будут перенесены автоматически.

Помимо очевидных — справочников, документов и регистров — автоматически будут перенесены и пользовательские настройки, которые крайне важны для работы.

Кроме того, «Деснол Софт» предусмотрел перенос таких данных, как ключи приложения «Мобильная бригада» и история системы взаимодействия, которая хранится внутри 1С:ТОИР КОРП.

3. Можно ли перейти на новую редакцию без остановки работы?

Вопрос связан с тем, что на некоторых предприятиях работа по ТОиР может вестись круглосуточно, и долгая остановка работы базы 1С:ТОИР КОРП может быть просто недопустима.

Для таких случаев у нас есть рекомендации, как сделать переход без остановки работы с базой 1С:ТОИР за два шага:

• вначале перегружаем все доступные данные за выбранный период, при этом продолжаем временно работать в редакции 1С:ТОИР 2 КОРП;

• когда большая порция данных загружена в 3.0 и проверена, делаем выгрузку изменений, прошедших с момента первой выгрузки, и после этого уже начинаем работать в 1С:ТОИР КОРП, ред. 3.0

Выгрузка последних изменений будет значительно меньше и займет в разы меньше времени.

4. Каково время выгрузки данных?

Ориентировочное время выгрузки из 2.0 и загрузки в 3.0 информационной базы, содержащей 60 тысяч объектов ремонта — 50 минут. Если база меньше, соответственно, потребуется меньше времени.

Для тех пользователей, у кого база большая и ведется долгое время, есть возможность (при необходимости) ограничить объем переносимых документов периодом времени (например, перенести данные за последние 2 года).

Для тех случаев, когда ожидается большой объем файла выгрузки, разработчик предусмотрел режим выгрузки/загрузки без передачи файла с «клиента» на сервер. В этом случае базы 1С:ТОИР редакций 2.0 и 3.0 должны иметь доступ к общей папке на сервере. Обмен данными произойдет через эту папку. Такой режим называется «на сервере», и его следует использовать по умолчанию. И только когда базы находятся на разных серверах — использовать режим «на клиенте».

В целом, по отзывам пользователей, выгрузка проходит быстро, проблем с этим не отмечалось.

5. Нужно ли обновить приложение «Мобильная бригада» (работающее совместно с 1С:ТОИР КОРП)?

Для 1С:ТОИР КОРП редакции 3.0 в маркетах размещена отдельная версия приложения «Мобильная бригада» (App Store, Google Play). При переходе нужно не забыть обновить и ее.

Ключевые моменты:

• ключи защиты «Мобильной бригады» перенесутся сами, автоматически;

• нужно будет установить на устройства из маркета приложение «Мобильная бригада» для версии 1С:ТОИР КОРП, ред. 3.0, не удаляя версию 1С:ТОИР 2 КОРП, и сделать первоначальную загрузку данных (потом версию для 1С:ТОИР 2 КОРП можно будет удалить);

• пошаговый процесс подробно описан в инструкции, доступной пользователям мобильного приложения.

6. Что будет, если напрямую загрузить конфигурацию 1С:ТОИР КОРП 3.0 без переноса данных?

Ни в коем случае не нужно пытаться загружать конфигурацию 1С:ТОИР КОРП, ред. 3.0 прямо на базу 1С:ТОИР 2 КОРП, ред. 2.0. Это неправильно и приведет к потере данных. Чтобы всё прошло хорошо, нужно следовать инструкции по переходу и предварительно сделать выгрузку данных в новую базу.

7. А вдруг что-то пойдет не так? Что делать? Куда обращаться?

Ситуации бывают разные, и мы учитываем, что могут быть сюрпризы.

«Деснол Софт» подготовил рекомендации для того, чтобы избежать проблем:

• читайте инструкцию;

• используйте самые последние релизы, это снижает вероятность столкнуться с проблемами;

• обращайте внимание на наличие патчей — новых выложенных комплектов правил;

• как обычно, сперва следует попробовать перенос на тестовой базе, и, только убедившись, что там все в порядке, делать переход в «боевом» режиме;

• если столкнулись с затруднениями, обращайтесь в поддержку — там все объяснят, разберутся.

В случае, когда разработчик выявляет у пользователей некоторые ошибки перехода, в кратчайшие сроки он выкладывает новые версии 1С:ТОИР, поэтому важно следить за этим и использовать всё самое актуальное!

Контакты поддержки 1С:ТОИР КОРП всегда доступны на сайте solutions.1c.ru:

• 8 (4832) 32-05-12

• helptoir@desnol.ru

Категория № 3. Клиенты, использующие 1С:ТОИР 2 КОРП с существенными доработками либо давно не обновлявшие систему

Эта категория имеет самый сложный случай перехода. Общего решения для этих компаний не существует: в каждом отдельном случае потребуется индивидуальный план апгрейда на редакцию 3.0. Для этого лучше обратиться к экспертам, то есть в «Деснол Софт».

Есть два ощутимых препятствия, мешающих переносу:

• необходимость адаптации доработок под редакцию 3.0;

• необходимость переноса измененных/добавленных данных.

Адаптация доработок

Этот пункт достаточно очевидный с точки зрения разработчиков: есть необходимость изучения новой архитектуры и, если в доработках были использованы старые метаданные, потребуется глубокая переработка системы. И это, наверное, наиболее весомое препятствие, т.к. для клиентов — это дополнительные затраты.

Перенос измененных/добавленных данных

Для этого потребуется:

• доработать существующие правила переноса данных;

• сделать перенос по новым правилам;

• использовать универсальную выгрузку XML.

Если в конфигурацию добавлены новые справочники/документы, необходимо сначала доработать аналогичным образом конфигурацию 1С:ТОИР КОРП, ред. 3.0, а потом решать, как перенести данные по этим объектам:

• использовать универсальную обработку выгрузки XML, которая идет в поставке с конфигурацией «Конвертация данных» (это самый простой вариант);

• в случае если первый вариант не подходит, дорабатывать наши правила переноса;

• в крайнем случае, если что-то препятствует первым двум вариантам, можно делать собственный механизм переноса данных.

Выводы

1. Непреодолимых препятствий нет.

2. Польза от перехода на новую редакцию в виде быстродействия и развития в конечном счете перевешивает трудозатраты на реализацию этого перехода.

3. Большинство из тех, кто уже перешел на новую редакцию, сделали это без заметных затруднений.

Как «Деснол Софт» развивает экосистему 1С:ТОИР

Теперь расскажем о развитии продуктов экосистемы для автоматизации процессов управления активами. Изменений много: только в одной системе 1С:ТОИР КОРП за полгода появилось около 30 (!) нововведений, о которых полезно знать пользователям. Рассмотрим некоторые из них.

Новая возможность в 1С:ТОИР КОРП — учет статистики потребления номенклатуры

Раньше минимальный остаток номенклатуры (аварийный запас) вводился только вручную в документе «Установка минимального остатка номенклатуры». С выходом нового релиза 3.0.4.1 пользователи 1С:ТОИР КОРП могут просматривать статистику потребления номенклатуры. Кроме того, появилась возможность анализа ее влияния на предполагаемое к закупке количество номенклатуры и на расчет величины минимального остатка на складе для конкретной номенклатуры.

Для этого 1С:ТОИР КОРП обладает следующими возможностями:

• формирование нового отчета «Статистика потребления номенклатуры»;

• механизм заполнения минимального остатка в документе «Установка минимального остатка номенклатуры» на складе;

• механизм автоматического расчета необходимого количества номенклатуры к заказу в документе «Заказ поставщику».

Вот отзыв одного из наших пользователей: «Отчет „Статистика потребления номенклатуры“ — шикарное обновление, облегчает работу анализа с целью установки минимального остатка номенклатуры».

Приятно, когда несложные, в общем-то, с точки зрения кода возможности значительно облегчают жизнь пользователям. Чисто по-человечески приятно помогать людям.

Новый «Журнал корректирующих мероприятий» поможет контролировать в 1С:ТОИР КОРП устранение причин дефектов

В 1С:ТОИР КОРП версии 3.0.4.1 добавлен новый отчет «Журнал корректирующих мероприятий». Он предназначен для получения информации о состояниях корректирующих мероприятий, назначенных по результатам анализа причин дефектов.

Журнал теперь в том числе содержит следующую информацию:

• какие были назначены корректирующие мероприятия;

• в каком статусе они находятся;

• выполнены ли в запланированный срок;

• сколько корректирующих мероприятий было и сколько уже выполнено.

Этот механизм позволяет обеспечивать полный цикл улучшений: от анализа причин дефектов до отслеживания мероприятий по их устранению.

Рабочее место специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР КОРП стало удобнее: его удалось усовершенствовать благодаря отзывам пользователей

Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста по обеспечению позволяет отслеживать потребности в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием ТМЦ по заказам на внутреннее потребление, поддерживать минимальные складские остатки и оформлять заказы поставщикам.

По просьбе пользователей мы добавили дополнительные функции для этого АРМ:

• добавили для списка ТМЦ группировку не только «По номенклатуре», но и «По заказам»;

• добавили выделение зеленым цветом строк «дерева потребностей» при выборе конкретного ремонта в дереве справа. Теперь лучше видно, что нужно именно для этого ремонта;

• при создании из АРМ заказа поставщику в форме выбора поставщика мы добавили расшифровку потребности. Теперь для каждой позиции номенклатуры можно просмотреть количество по заказу на внутреннее потребление и количество, которое заказывается для компенсации минимального (аварийного) остатка.

АРМ для оценки критичности: новое в 1С:RCM

Для того, чтобы облегчить процесс подготовки к RCM-анализу, связанный с определением списка наиболее критичного оборудования, появилось новое автоматизированное рабочее место для оценки критичности.

АРМ помогает оценить критичность единиц оборудования и их узлов. Затем оборудование можно ранжировать по критичности и выбрать группу оборудования, наиболее нуждающуюся в проведении RCM-анализа.

В рабочем месте оценки критичности отображаются: матрица риска, иерархия оборудования и указанные функции оборудования. Каждой единице оборудования может быть присвоено конкретное значение критичности из выбранной матрицы риска. После этого критичность оборудования используется в «Проекте RCM-анализа» при выборе систем для анализа, а также в рабочем месте «Определение списка объектов анализа».

Приложение «Мобильная бригада»: новые удобства для пользователей

Вместе с релизами «большого» 1С:ТОИР КОРП регулярно выходят и обновления приложения «Мобильная бригада». Мобильное приложение работает в связке с программой 1С:ТОИР КОРП и повышает эффективность специалистов по ремонту, обслуживающих оборудование «на местах», а также обходчиков, выполняющих регламентные мероприятия и ведущих учет показателей и состояния оборудования.

Для удобства пользователей организованы следующие изменения.

• Добавлено цветовое оформление значений при регистрации контролируемых показателей. В «большом» 1С:ТОИР КОРП такая возможность уже была. Теперь она есть и в «Мобильной бригаде». Это помогает обходчику лучше и быстрее ориентироваться в текущем состоянии оборудования, а также исключает возможность ошибочного ввода значений. Например, если вместо значения «5» обходчик введет «50» и показатель высветится красным, специалист сразу же заметит свою оплошность и исправит ее.

• Упростилось заполнение фактических затрат в «Актах о выполнении этапа работ». «Деснол Софт» частично автоматизировал заполнение ФИО исполнителя при вводе данных по трудозатратам. Если исполнитель один или квалификация уникальна в пределах бригады, система это поймет и заполнит сама. Программы становятся «умнее». А еще они становятся более понятными — подсказывают пользователю, что сейчас происходит.

• Появилась индикация загрузки данных из основной базы. Эта операция может занимать некоторое время, и теперь программа показывает пользователю, какой именно справочник сейчас загружается и какой процент данных уже перенесен.

Полезные материалы и библиотека знаний от «Деснол Софт»

Больше полезной информации об 1С:ТОИР, 1С:RCM и приложении «Мобильная бригада» можно найти на нашем сайте www.1ctoir.ru. Здесь — подробные описания цифровых решений, изменений новых релизов и анонсы профильных мероприятий. Здесь же можно ознакомиться с кейсами, описывающими реальный практический опыт внедрения системы 1С:ТОИР на предприятиях разных отраслей, и тематическими статьями в блоге. На этом же сайте можно ознакомиться со списком профессиональных наград, которых удостоены 1С:ТОИР и команда «Деснола Софт», в числе которых — награды за победу в конкурах «Проект года 1С», «Проект года Global CIO», промышленной премии «OEE.Awards» и другие.

Кстати, 2023 год был открыт сразу двумя наградами: в январе проект внедрения 1С:ТОИР КОРП в агрохолдинге «Русагро» получил награду конкурса «Проект года Global CIO» в номинации «Управление производством», а в марте 1С:ТОИР КОРП в очередной раз признан «Лучшим продуктом КОРП» по мнению пользователей.

Разработчик линейки решений для управления активами «Деснол Софт» поддерживает в актуальном состоянии и обновляет с каждым релизом электронный учебный курс «ТОИР КОРП Шаг за шагом». Для изучения функций 1С:ТОИР КОРП можно воспользоваться им.

Ну и, наконец, в библиотеке «1С:Академия ERP» в конце 2022 года вышла книга «Организация ремонтов и технического обслуживания оборудования», в которой в том числе представлена актуальная информация о функционале и возможностях решения 1С:ТОИР для организации деятельности по управлению ремонтами.

Ближайшие планы развития экосистемы 1С:ТОИР

«Деснол Софт» держит руку на пульсе технологий, отслеживает изменения на рынке цифровых услуг и развивает продуктовую линейку решений для управления активами, учитывая потребности пользователей.

На ближайшие полгода запланирован ряд существенных нововведений, ключевыми из которых являются следующие.

• Интеграция 1С:ТОИР КОРП с 1С:BIM 6D. В настоящее время прорабатывается возможность загрузки в 1С:ТОИР КОРП модели из системы проектирования Renga и использование помещений и объектов, полученных из нее, в работе с 1С:ТОИР КОРП. Это актуально для управления недвижимостью (Facility Management), управления непроизводственными активами, а также производственными зданиями и сооружениями.

• Аудит программы обслуживания в 1С:RCM. Это весьма востребованная функция, которая позволит повысить качество RCM-анализа. Как известно, результатом проведения RCM-анализа является формирование оптимальной программы обслуживания оборудования, которая учитывает риски и при этом снижает расходы на ТОиР. Новый функционал призван обеспечить аудит программ обслуживания, предоставив пользователям инструменты для оценки и сравнения нескольких программ обслуживания для выбора оптимального варианта.