Импортозамещение для автоматизации ТОиР: своевременно, современно и доступно

В марте 2022 года об уходе с российского рынка объявили несколько крупных поставщиков программного обеспечения, в числе которых Oracle и SAP, которые разрабатывают софт для автоматизации производства, в том числе в сфере ТОиР (EAM). Никто не хочет оказаться без поддержки и обновлений приобретенных ранее систем, от которых зависят основные бизнес-процессы компаний. Встал вопрос: как быть? Насколько распространена практика импортозамещения? И в чем риски «переезда» на отечественное ПО? А что делать тем, кто еще только выбирает решение для автоматизации — есть ли достойная альтернатива импортным системам?

Импортозамещение для автоматизации ТОиР: своевременно, современно и доступно

Что важно в кризис?

Сложно работать в ситуации, когда рушатся несколько процессов одновременно. В условиях, когда «хромает» логистика, меняются рынки сбыта и поставок очень важно сохранить «островок стабильности» — не допустить сбоев производственных процессов. Производство — точка опоры. Поэтому сейчас как никогда важно обеспечить поддержание производственных фондов в эксплуатационном состоянии.

Для кого-то важно не растерять отдачу от инвестиций, уже вложенных в строительство и модернизацию. Кому-то важно закрепить возможность увеличения производительности труда и повышения эффективности ремонтных и производственных служб, отвечающих за качество эксплуатации. Для всех без исключения важно оптимизировать расходы. Все эти цели объединяет одно: улучшение управления ТОиР, в том числе за счет автоматизации и внедрения EAM-систем*. Это — путь к сохранению активов.

*EAM-система — система для управления материальными активами предприятия (Enterprise Asset Management). Предназначена для автоматизации бизнес-процессов учета, технического обслуживания и ремонта основных фондов. Использование EAM-системы дает возможность уменьшения простоев оборудования, сокращения затрат на техобслуживание, ремонты и материально-техническое обеспечение (МТО).

Ситуацию осложняет тот факт, что российские предприятия более не могут полагаться на импортные EAM-решения для автоматизации работы производственных и эксплуатационных служб.

Но действительно ли импортные решения, как мы привыкли считать, «во всем» превосходят отечественные? Пора расставить точки на «i».

Импортозамещение или импортонезависимость?

Сегодня крупный и средний бизнес активно занимается оценкой возможностей и рисков перехода на российское ИТ-оборудование и программное обеспечение. Каждый стремится просчитать, что и под какие задачи можно использовать в своей ИТ-инфраструктуре. Разговоры про импортозамещение из «страшилок» будущего превратились в конъюнктуру настоящего. И, по меткому выражению Льюиса Кэррола, «нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»

На импортозамещении, определенно, следует сосредоточиться тем тысячам предприятий, у которых еще нет систем автоматизации ТОиР.

Кстати, следует учесть, что импортозамещение началось не сегодня, это — устойчивый тренд последних лет. Российские компании могли и раньше покупать отечественное программное обеспечение вместо западного. И многие из них уже получили преимущество в этом вопросе.

Например, несмотря на существование таких «монстров индустрии», как SAP и Oracle, в России активно развиваются и внедряются ERP-решения на платформе 1С. А в качестве системы, которую выбирают и рекомендуют для автоматизации управления ремонтами и обслуживанием оборудования, выступает 1С:ТОИР 2 КОРП. Система полностью отвечает требованиям современного подхода к ведению учета активов и к настоящему моменту внедрена на сотнях предприятий страны.

1С:ТОИР позволяет сформировать реестр оборудования и других активов предприятия, вести их учет, управлять работами по плановым и неплановым ремонтам, отслеживать качество исполнения работ, планировать ремонты и ТО и составлять графики планово-предупредительных ремонтов, использовать комбинированную стратегию управления ремонтами для разных активов (ППР, «по состоянию», риск-ориентированный подход для управления ремонтами критичного оборудования), оценивать эффективность выполненных работ, легко формировать отчеты по результатам.

Есть ли эффект от внедрения? Возможно, вы удивитесь, ведь цифры впечатляют. Компания «Деснол Софт» — российский центр компетенций по цифровизации процессов управления активами — проанализировала экономический эффект автоматизации ТОиР на разных проектах в России с 2018 по 2021 год. Подсчитано в целом более 60 показателей по организациям и предприятиям разных отраслей.

Средние показатели эффективности внедрения решений линейки 1С:ТОИР

20% — Сокращение времени подбора и поиска информации по ремонтам и их стоимости.

30–70% — Ускорение получения управленческой и регламентированной отчетности.

10–30% — Ускорение обработки заявок (заказов на ремонт).

10–50% — Сокращение сроков исполнения заявок (заказов на ремонт).

10–22% — Снижение простоев.

35–54% — Повышение коэффициента готовности оборудования.

59–80% — Рост оборачиваемости складских запасов.

20% — Сокращение страховых запасов ТМЦ.

15% — Сокращение себестоимости ремонтов.

10–15% — Сокращение операционных и административных расходов.

10% — Сокращение производственных издержек.

15% — Сокращение трудозатрат в подразделениях ТОиР.

20–35% — Рост производительности труда.

Итак, когда мы говорим об «импортозамещении», мы должны признать, что импортозамещение в области использования ПО на производстве уже происходит, причем не первый год.

Результатов удается добиваться упорным трудом и не сразу: автоматизация процессов длится в среднем от 7 до 9 месяцев, цифровая трансформация предприятия, которая охватывает не только процессы, но и людей, занимает дополнительное время.

Однако результаты лидеров отрасли впечатляют. Вот несколько примеров.

Согласно оценке западного агентства The Society for Maintenance & Reliability Professionals (SMRP), изложенной в одном из общедоступных отчетов, ожидаемый процент сокращения длительности неплановых простоев оборудования в результате внедрения EAM-системы составляет 30–40%. А вот ритейлер «Магнит», внедривший 1С:ТОИР 2 КОРП в своей розничной сети федерального масштаба, еще в 2019 году показал сокращение простоев на 60%!

Другой пример. Иркутская нефтяная компания, внедрив 1С:ТОИР и проработав в системе несколько лет, в 2018 году показала рост КТГ (коэффициента технической готовности) компрессорного оборудования на 54% (с 45 до 99%), а насосного оборудования — на 33% (с 65 до 98%). При этом средний показатель, на который ориентирует нас западное консалтинговое агентство A.T. Kearney, — 17%.

Ну и более свежий пример. Компания «Сумитек Интернейшнл» также использует 1С:ТОИР уже в течение нескольких лет, и в 2021 году она среди прочих показателей эффективности в результате автоматизации фиксирует снижение объемов материальных запасов (складских запасов) на 31%, в то время как аналогичный средний показатель от консалтингового агентства A.T. Kearney, — 21%.

Итак, мы приходим к выводу, что понятие «импортозамещение» постепенно сменяется понятием «импортонезависимость». И смысл импортонезависимости — в создании внутреннего производства качественной и востребованной продукции, в том числе благодаря развитию информационных технологий.

Что еще важно понимать: движение в сторону импортонезависимости — долгосрочный тренд. Поэтому тот, кто включается в этот процесс раньше, раньше получит «точку опоры», сохранит производство и, более того, обретет конкурентные преимущества.

Импортные системы для управления ТОиР, которые пора заменить

  • SAP Asset Manager, SAP Asset Intelligence Network, SAP Predictive Maintenance and Service (Германия).
  • Oracle Enterprise Asset Management (США).
  • IBM Maximo (США).
  • Infor EAM (США).
  • CalemEAM (США).
  • UpKeep (США).
  • AMOS Maintenance and Procurement (Кипр).
  • IFS Enterprise Asset Management (Швеция).
  • Ellipse EAM (Швейцария).
  • EcoStruxure (Франция).

Достоинства отечественных решений

Эксперты утверждают: у заказчиков не будет сложностей с развитием программных продуктов, имеющих российское происхождение, тогда как пользователи западных решений находятся в зоне риска, будучи отрезанными от поддержки вендора (разработчика). Отечественные решения дешевле зарубежных аналогов, хотя не уступают им по функционалу, а зачастую — особенно там, где требуется соответствие специфическим российским процессам, — даже выигрывают у них.

Российские владельцы бизнеса (в том числе наши деловые партнеры) называют следующие достоинства отечественных ИТ-решений для производства.

  • Меньше стоимость приобретения, внедрения и владения.
  • Есть возможность влиять на развитие продукта.
  • Выше скорость адаптации ПО к нуждам конкретных заказчиков.
  • 100% адаптированность к российской специфике (законы, интерфейс).
  • Возможность работать с программой не только на десктопе, но и в веб-версии, т.е. в браузере (странно, но некоторые импортные решения до сих пор этого не могут!).
  • Близость разработчика (российский производитель гораздо более гибок по отношению к российскому заказчику).
  • Техподдержка на русском языке.
  • Полный жизненный цикл поддержки ПО на территории РФ (обновлений).
  • Безопасность, в том числе связанная с политическими процессами (санкции).
  • Возможность доступа к исходному коду решения для доработок, в том числе в целях безопасности.
  • Безопасность и независимость от политики крупных иностранных корпораций.
  • Информационная безопасность, гарантия защищенности своей информационной системы.

Обратите внимание, слово «безопасность» прозвучало в этих ответах несколько раз. И это неслучайно. Давайте представим, что некое импортное ПО «заблокировано» в России и не получает обновлений. Что это значит? В первую очередь, обновления исправляют программные ошибки предыдущей версии. Программный код — сложная штука. Не существует идеального ПО: в каждой новой версии возникают «баги», которые разработчики выявляют и устраняют в последующих версиях. Кроме того, обновления решают проблемы безопасности и закрывают уязвимости. Таким образом, если вы отключены от обновлений, резко возрастает риск взлома. Если вы остаетесь «один на один» с вашей импортной системой, исправлять программные ошибки и закрывать уязвимости нужно будет самостоятельно. А это весьма непросто, требует доступа к исходному коду и компетентных дорогостоящих специалистов...

В результате возникает парадокс: информационная технология, которую вы приобретали для развития вашего предприятия, начинает... тормозить это развитие или, что еще хуже, этому развитию угрожать.

Поэтому лучше видеть в импортозамещении не проблемы, а возможности. Переход на отечественное ПО неизбежен, и крайне важно не относиться к этому формально, а видеть в этом стимул для развития. Импортонезависимость отлично совмещается с инновациями.

Трудности перехода

Если в вашем активе уже есть импортное ПО для управления ТОиР, переход возможен. Но при этом нужно учесть несколько моментов, преодолеть которые поможет лишь опытный интегратор. Специалисты компании «Деснол Софт», разработавшие 1С:ТОИР 2 КОРП и выполнившие не один проект миграции с разных систем, отмечают следующие «трудности перехода».

1. Миграция — не просто переустановка ПО

Важно понимать, что миграция с импортного решения на отечественное — не просто переустановка ПО. Миграция на новое программное обеспечение — это сложный процесс, которые требует временного ресурса, особенно в компаниях с распределенной структурой, где филиалы физически далеко друг от друга. Невозможно просто нажать на кнопку и сменить один софт на другой.

2. Риски неизбежны, но их можно предусмотреть

Нужно учесть риски сбоев информационных систем в период перестройки/миграции. Эти риски учитываются профессионалами. Нужно определить, были ли доработки в импортной системе, каковы они, как они повлияют на передачу данных из одной системы в другую. Для корректной работы специалиста потребуется доступ к заменяемой системе и ее описание (руководство, инструкции). При соблюдении этих и ряда других условий вы сможете добиться более плавного перехода с одной системы на другую.

3. Важно не потерять, а перенести информацию

Одна из основных сложностей состоит в том, что вам нужно перенести данные из «старой» системы в «новую» с минимальными потерями и максимальной точностью. Для этого специалисты «Деснол Софт» обычно проводят исследование системы, с которой происходит миграция, далее они разрабатывают технический проект создания механизма переноса данных, в котором описывается каждое поле и алгоритм его загрузки в 1С:ТОИР. Это весьма кропотливый процесс, который необходим, чтобы не только не потерять данные, но и получить их в новой системе «в нужных местах» и необходимых форматах. Главное — не допустить ущерба для рабочих процессов в период внедрения. Конечно, для снижения рисков регулярно выполняется резервное копирование.

4. Переобучение персонала

И, наконец, важно не забыть про людей, которые привыкли работать со «старой» системой, и их необходимо переучить. Практика показывает, что это возможно, хотя, конечно, приходится преодолевать некоторые психологические моменты. В «Деснол Софт» наработан значительный опыт проведения тренингов по обучению работе в системе 1С:ТОИР, в ходе которых оттачиваются навыки владения системой. Очень важно не упустить момент подготовки специалистов, т.к. иначе это может стать значительным препятствием для успеха проекта.

Итак, если вы хотите быстро и успешно «переобуться с импортного на отечественное», обращаться надо к тем специалистам, которые уже выполняли подобные проекты и имеют опыт как внедрения ПО, так и миграции с других систем. Идеально, если это будет разработчик того ПО, которое вы внедряете, — именно он знает все нюансы разработанной им системы, сможет обеспечить вам как возможность поддержки, так и влияния на ее последующее развитие.

Примеры перехода на российское ПО

Есть несколько российских решений, которые предлагают импортозамещающие продукты для управления процессами на предприятиях, но, конечно, в числе безусловных лидеров находятся программы фирмы «1С». На протяжении пяти последних лет выбор в пользу 1С делают даже те компании, кто ранее стремился использовать, например, SAP.

В числе примера можно привести компанию «Сахалин Энерджи», которая и стала одной из первых в России, кто успешно внедрил 1С:ТОИР 2 КОРП для управления непроизводственными активами, а именно, объектами жилой и офисной инфраструктуры на острове Сахалин. Принимая решение о цифровизации в этой области деятельности, компания предпочла решение на платформе 1С немецкому продукту SAP (хотя до сих пор использует немецкую систему в качестве ERP-решения). Проект автоматизации на российской платформе был масштабным, охватил 3 очереди и длился с 2018 по 2022 год. В течение этого периода система 1С:ТОИР 2 КОРП была успешно доработана под требования заказчика, внедрена, дополнена сервис-деском и интегрирована с остальными системами предприятия. Подробнее о проекте и его результатах можно прочитать здесь.

Другой пример — компания «Тольяттикаучук». В 2019 году предприятие перешло в состав ГК ПАО «Татнефть». Смена собственника потребовала определенных мероприятий по цифровой трансформации. Компания была вынуждена отказаться от использования импортной системы Infor EAM (Oracle) и успешно заменила ее на всё тот же 1С:ТОИР 2 КОРП, который ныне интегрирован с системой управления ресурсами предприятия и АСУ ТП. Подробнее о кейсе читайте здесь

Итак, предприятия окупают затраты на внедрение EAM-систем за счет снижения расходов на ремонт и обслуживание активов, сокращения времени их простоя и уменьшения числа критических сбоев. По сути, это плата за надежность. 

О том, что именно необходимо учесть при импортозамещении, как выбрать отечественное ПО, основываясь на 10 вопросах чек-листа, читайте в следующей статье.

© Photo designed by freepik.com

Поделиться: