Сопровождение и обслуживание «1С:ТОИР»
Стандартное сопровождение
Стандартное сопровождение 1С:ТОИР осуществляется только при наличии активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой, и включает в себя: легальные обновления, доступ на закрытый форум поддержки, для получений консультаций по внедрению и использованию системы.
При приобретении 1С:ТОИР вы получаете в составе продукта пин-код для активации льготного сопровождения 1С:ИТС + 1С:ИТС Отраслевой на 3 месяца.
При пролонгации основного договора 1С:ИТС или заключении нового договора для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения системы 1С:ТОИР вам необходимо также приобрести сервис 1С:ИТС Отраслевой. При этом, сервис 1С:ИТС Отраслевой может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС.
При окончании основного договора 1С:ИТС, сервис 1С:ИТС Отраслевой, если он был приобретен на более длительный срок, будет прекращен.
Без действующего договора 1С:ИТС и активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь не лишается права использования ранее приобретенной системы 1С:ТОИР, система продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать систему только с теми обновлениями, которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой. За вами сохраняется право самостоятельного внесения изменений в конфигурацию 1С:ТОИР (доработок) с помощью штатных средств, входящих в поставку программного продукта, но вы не можете использовать выпускаемые фирмой "1С" обновления.
Стоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой приведена в нашем прайс-листе.
Индивидуальное сопровождение «1С:ТОИР»
Содержит работы по консультированию сотрудников Заказчика по работе в системе, адаптацию и развитие системы в соответствии с требованиями Заказчика, и другие работы.
Состав, объем и стоимость работ определяются индивидуально.
Новости
Управление активами в логике задач производства: почему стратегически важны «функциональные места»
Вышли первые в 2020 году релизы 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП и мобильных приложений для удобной работы с системой
Применение 1С:ТОИР для ЖКХ и бизнес-эффект внедрений обсудили участники Цифрового форума
Цифровизация ЖКХ и реальная эффективность применения IT-систем обсуждались на форуме «Цифровая трансформация бизнес-процессов в малом и среднем предпринимательстве». Форум объединил инвесторов, представителей бизнеса, науки, образования в сфере IT и органов власти Брянского региона.
Что нужно для цифровизации ЖКХ? «Деснол Софт» продемонстрировал применимость экосистемы 1С:ТОИР для управления материальными активами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Методология проекта опирается на международные стандарты и практики, адаптированные к российской действительности: EAM (стандарт по управлению активами предприятия) и ITIL (лучшие практики по организации сервисных процессов). В сумме они образуют универсальный инструментарий решения: управление ремонтами и обслуживанием оборудования, зданий и сооружений, управление услугами с обратной связью, использование мобильных приложений и электронное взаимодействие, регламентирование процессов, автоматизация контроля и управления, комплексный мониторинг.
Проект позволяет обеспечить прозрачность взаимоотношений между предприятиями ЖКХ и населением, соединив в цифровой экосистеме контролирующие и управляющие органы власти (государственные, муниципальные), аварийные службы, ГОиЧС, коммунальные службы, управляющие компании и ТСЖ — с каждым жителем города и региона, пользующимся услугами ЖКХ.
Что может дать IT-система в качестве инструмента цифровой экономики? Функциональность, описанная в докладе о ЖКХ, освоена «Деснол Софт» на проектах внедрений своих систем в корпоративном бизнесе. Второе выступление было посвящено бизнес-эффекту цифровизации на примере кейсов. Рассматривались цели внедрений и динамика отдельных показателей — производственных, экономических, управленческих — которые влияют на достижение целей. Отдельное внимание было уделено сопоставлению данных мировых консалтинговых агентств и результатов, полученных в 2018-2019 годах на российских предприятиях. Например, прогнозируемый рост коэффициента готовности оборудования по данным агентства T.A.Kerney — 17%, а реально достигнутый в Иркутской нефтяной компании, использующей 1С:ТОИР — от 33% для насосного оборудования до 54% для компрессорного. В целом сравнения или подтверждают прогнозируемую эффективность или показывают, что на практике решения могут принести большую отдачу, чем в теории.
Доклады вызвали живой отклик публики, обмен мнениями и идеями.
Что такое цифровая экономика в переводе на язык трудовых будней в бизнесе разного характера и масштаба? Каким образом цифровая трансформация затрагивает те виды бизнеса, где невозможно оцифровать сам процесс? Можно ли вызвать водопроводчика так, как мы вызываем такси?
Смотрите интервью с директором по производству «Деснол Софт» Павлом Протасовым накануне форума:
Смотрите запись докладов из прямой трансляции форума:
00:00 Цифровая трансформация в ЖКХ (часть 1) — Сергей Ребрин
07:07 Цифровая трансформация в ЖКХ (часть 2) — Сергей Ребрин
40:11 Цифровизация управления ремонтами и обслуживанием оборудования — Павел Протасов
С чего стартует 1С:ТОИР в 2020-м?С чего стартует 1С:ТОИР в 2020-м?
Вышел декабрьский релиз 1С:ТОИР 2 КОРП: появились интеграция с 1С:ЗУП и автоматическое создание документов для 1С:ERP
Проект внедрения 1С:ТОИР на главном предприятии солнечной энергетики в России — финалист конкурса «Эффективное производство 4.0»
Проект внедрения 1С:ТОИР на главном предприятии солнечной энергетики в России — финалист конкурса «Эффективное производство 4.0»
«Деснол Софт» провел практикум по техобслуживанию оборудования на главной российской конференции об индустриальной цифровизации