Сопровождение

Сопровождение

После успешного запуска системы наше сотрудничество обязательно продолжится, ведь именно специалисты «Деснол Софт» — разработчики 1С:ТОИР — осуществляют технологическую поддержку системы и консультационное сопровождение пользователей. Наша цель — повысить ваш потенциал для роста эффективности управления ТОиР.

Карина Абрамова,
ваш консультант поддержки 1С:ТОИР

Телефон поддержки: +7 (4832) 32-05-12
Email: helptoir@desnol.ru
Skype: helptoir


Стандартное сопровождение

Стандартное сопровождение системы 1С:ТОИР происходит при условии активации сервиса сопровождения 1С:КП Отраслевой («1С:КП» означает «1С:Комплект поддержки»).

В рамках поддержки систем 1С:ТОИР и 1С:RCM:

  • у вас есть доступ к форуму информационно-технологической поддержки;
  • вы можете получать консультации по работе с типовой конфигурацией;
  • вы можете получать обновления конфигурации без дополнительной оплаты.

Решения 1С:ТОИР и 1С:RCM развиваются столь динамично, что каждое обновление несет в себе полезный новый функционал, который не только упрощает работу, но и повышает эффективность процессов ТОиР и управления надежностью.


Важно! Ограничения использования сервиса 1С:КП Отраслевой

Стоимость стандартного сопровождения 1С:ТОИР КОРП

Стоимость стандартного сопровождения 1С:RCM

Индивидуальное сопровождение

Наша компания «Деснол Софт» занимается разработкой линейки решений 1С:ТОИР, поэтому именно наши консультанты оказывают компетентную поддержку пользователям по всей линейке продуктов 1С:ТОИР.

Некоторые продукты линейки решений доступны только у нас — например, мобильное приложение для работы с 1С:ТОИР, курсы обучения, сервис предиктивной аналитики.

В течение 17 лет мы специализируемся именно на автоматизации ТОиР и, конечно же, знаем систему как никто. Поэтому специалисты, которые оказывают услуги поддержки, обладают высокой квалификацией в работе со всей экосистемой решений 1С:ТОИР.

В рамках услуги индивидуального сопровождения мы выполняем адаптацию и развитие систем 1С:ТОИР, 1С:RCM в соответствии с вашими требованиями, занимаемся углубленным консультированием пользователей этих систем.

Состав, объем и стоимость работ определяются индивидуально.



Индивидуальный подход к вашим задачам

Выделенный специалист поддержки

Команда разработчиков для развития системы

Рост эффективности процессов ТОиР

Презентация услуги сопровождения

Получите подробную презентацию
об услуге сопровождения

Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google. Применяются политика конфиденциальности и условия предоставления услуг.

Кейсы

Кто уже внедрил 1С:ТОИР

Треть ведущих предприятий реального сектора экономики, представленных на Московской бирже (MoEx), уже работают в 1С:ТОИР. Система развивается уже 17 лет, за это время ее пользователями стали 1000+ компаний России и стран СНГ. Присоединяйтесь к лучшим в своей отрасли!

Сортировать:

На страницу Опыт

Отзывы

ПАО «Химпром» title=
Сергей Сафонов,
начальник службы управления надежностью ПАО «Химпром»

— Для нас важно быстродействие системы и зрелость типового функционала, большое количество пользовательских настроек: тиражное решение можно адаптировать к процессам предприятия без программирования. Очевидно и еще одно преимущество современных решений — возможность провести внедрение в сотрудничестве с теми, кто эти решения разработал, и затем, если понадобится, получить техническую поддержку напрямую от разработчика. Поэтому в качестве партнера по внедрению 1С:ТОИР 2 КОРП мы выбрали компанию «Деснол Софт».
Группа компаний «Хевел» title=
Виталий Литвинов,
начальник управления по информационным системам компании «Хевел»

— В сотрудничестве с «Деснол Софт» мне нравится мощный проектный подход. Мы вместе прошли все этапы проекта, делали анализ системы и тестировали ее применимость. Проект полностью закрыл все вопросы по обслуживанию, ремонту и поддержке оборудования, которые относятся к производственной линии нашего завода. Из всех успешных проектов, которые я внедрял в компании «Хевел», внедрение 1С:ТОИР считаю одним из самых важных. Он позволил нам в сжатые сроки увидеть и получить хороший результат.

Остались вопросы?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Отправляя данные, вы соглашаетесь с  политикой конфиденциальности и политикой обработки персональных данных.

Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google. Применяются политика конфиденциальности и условия предоставления услуг.