«Ай-Пласт»

Проект внедрения «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» был инициирован руководством компании с целью проведения серьезной методологической перестройки службы технического обслуживания и ремонта (ТОиР) оборудования для реализации стратегии перехода к комплексному управлению жизненным циклом активов, внедрению предиктивной аналитики и глубокой цифровизации всех процессов ТОиР. Выбор Деснола как интегратора обусловлен комплексной методологической экспертизой разработчика в области трансформации процессов ТОиР и готовностью выступить в роли партнера-методолога.

Ключевыми направлениями для развития стали:

• Повышение зрелости процессов. Для перехода на следующий уровень зрелости требовалось обеспечить вовлеченность пользователей и сделать систему рабочим инструментом ежедневного планирования.

• Структурирование информационной базы. Для проведения детального анализа отказов, оптимизации запасных частей и точного планирования ресурсов необходимо было построить логичную, многоуровневую структуру активов.

• Формализация и оптимизация сквозных рабочих процедур. Процесс инициации ремонта через звонок диспетчеру, где дефекты фиксировались как «неполадки», не гарантировал полного контроля за их устранением. Задача заключалась в переходе от реактивного реагирования к управляемому и регламентированному процессу — от выявления дефекта до его анализа и предотвращения повторения.

• Оптимизация организационной модели. В фокусе проекта оказались структура технической службы, сформированная на предыдущем этапе развития компании, стратегическое планирование, оперативное управление ремонтами, техническая экспертиза и анализ надежности.

• Развитие системы показателей эффективности (KPI). В компании существовал расчет интегральных показателей, таких как общая эффективность оборудования (OEE), но методика расчета требовала доработки и настройки корректных, отражающие реальную картину, метрик.

Выбор решения и интегратора

Главным драйвером проекта для «Ай-Пласт» стала потребность в методологическом перезапуске процессов ТОиР — реструктуризации ремонтной службы и перестраивании автоматизированных процессов. Компания «Деснол» как разработчик 1С:ТОИР КОРП продемонстрировала готовность выступить в роли эксперта-методолога, способного предложить не только программный продукт, но и новую организационную структуру, регламенты и KPI. Это полностью соответствовало стратегическому курсу нового руководства технической службы «Ай-Пласт» на глубокую трансформацию ТОиР.

Вторым ключевым критерием стала возможность бесшовного встраивания новой системы в действующий ИТ-ландшафт. Решение 1С:ТОИР КОРП от Деснола и фирмы «1С» обеспечивало готовую интеграцию с используемыми продуктами «1С:Управление производственным предприятием» (1С:УПП) и «1С:Зарплата и управление персоналом» (1С:ЗУП), что было критически важно для автоматизации сквозных процессов материально-технического обеспечения (МТО), соответствовало долгосрочной цели компании по консолидации всех систем на платформе «1С:Предприятие».