Победители конкурса «1С:Проект года»: как продукты Деснола повышают эффективность бизнес-процессов

«Иркутская нефтяная компания»: риск-ориентированное управление активами

Первая победа досталась проекту «Иркутской нефтяной компании» (ИНК) в номинации «Управление ремонтами (EAM)». Совместно с Деснолом компания реализовала масштабный проект цифровой трансформации ТОиР на базе 1С:ТОИР КОРП.

Особенности проекта:

• автоматизация 650 рабочих мест;

• внедрение риск-ориентированного подхода к управлению активами;

• интеграция с пятью ключевыми системами: 1С:МТО, 1С:MDM, 1С:Документооборот, 1С:Бухгалтерия и ИС Метрология 3.0;

• формирование единой цифровой экосистемы, охватывающей ключевые бизнес-процессы.
  
  

Такой подход позволил ООО «ИНК» создать не просто автоматизированную систему ремонта, а полноценную модель управления активами, встроенную в общую архитектуру компании.

Экономический эффект

Длительность ремонтов и связанных с ними простоев оборудования сократилась на 25%. Для нефтяной отрасли это означает значительное снижение производственных издержек и рост надёжности критически важного оборудования.

Подробнее о проекте читайте здесь.

«Магнит»: контроль качества сервисов на тысячах объектов

Среди победителей конкурса оказался и проект сети «Магнит», реализованный на базе 1С:ТОИР КОРП. Здесь система использована для решения нетипичной задачи — автоматизации учёта рабочего времени и качества уборки сотрудников клининга.

В результате компания получила:

• прозрачный контроль качества услуг;

• снижение трудоёмкости планирования и контроля;

• систему оценки эффективности персонала.

Для ритейла такой проект — пример того, как EAM-решения могут применяться не только для управления оборудованием, но и для оптимизации сервисных процессов.

Для «Магнита» это был не первый опыт работы с продуктом 1С:ТОИР КОРП. В 2016 году команда Деснола внедрила EAM-систему, которая позволила автоматизировать управление ресурсами и инфраструктурой всех подразделений торговой сети. Новый проект по контролю клинингового сервиса — логичное продолжение этой работы: компания расширяет использование 1С:ТОИР КОРП, применяя его не только для оборудования, но и для оптимизации сервисных процессов.

Подробнее о первом проекте внедрения можно прочитать здесь.

«Вертолёты России»: масштабная IT-поддержка

Холдинг «Вертолёты России» (Ростех) стал победителем в номинации по сервисным процессам с проектом на базе 1С:ITILIUM — единой российской платформе для управления услугами предприятия на базе 1С.

Результаты внедрения:

• 2000 автоматизированных рабочих мест;

• 900 исполнителей и более 1000 сервисов;

• 25 000 обращений ежемесячно;

• экономия свыше 10 млн рублей;

• срок согласования заявок сократился в 7 раз.

Для высокотехнологичного холдинга это стало шагом к созданию прозрачной и управляемой системы сервисной поддержки.

Аэропорты «Аэродинамики»: единое окно для сервисных подразделений

Четвёртая победа — проект внедрения 1С:ITILIUM в аэропортах компании «Аэродинамика» (Сочи, Анапа, Краснодар).

Здесь был создан единый центр управления сервисными заявками, объединяющий все подразделения. В проекте:

• автоматизировано 240 рабочих мест;

• подключено более 2000 пользователей портала самообслуживания;

• создано единое окно для ИТ и непрофильных сервисов.

Это позволило аэропортам повысить качество обслуживания внутренних пользователей и ускорить взаимодействие подразделений.

Что объединяет проекты

Каждый из этих кейсов решает разные задачи — от ремонта оборудования до поддержки тысяч пользователей. Но их объединяет одно: в основе лежат продукты Деснола 1С:ТОИР КОРП и 1С:ITILIUM.

Эти решения позволяют не просто автоматизировать процессы, но и выстраивать сквозные цифровые экосистемы, которые повышают надёжность, сокращают издержки и делают управление активами и сервисами прозрачным.

Фото и видео размещены с согласия субъектов в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных". 
Копирование, распространение и иная обработка этих материалов запрещены правообладателем