Мобильные решения для ТОиР: как «Мобильная бригада» помогает улучшить работу ремонтной службы

В отчёте Eptura 2025 Workplace Index компании назвали «несогласованность данных» одной из главных проблем в управлении активами. Многие организации используют несколько разных систем, что затрудняет получение целостной информации и снижает эффективность работы всей компании.  

Мобильные приложения помогают решить эту проблему, предоставляя техническим специалистам доступ к важной информации в реальном времени. Все данные, такие как история объектов, графики работы, задачи и отчёты, становятся доступными на одном экране. Это позволяет быстро диагностировать поломки, получать инструкции и регистрировать выполненные работы прямо с телефона. Всё это сокращает время на административные задачи и помогает сотрудникам сосредоточиться на основной работе.

Для руководителей такие приложения — это удобный инструмент для контроля: они могут в реальном времени отслеживать, как идут работы, сколько задач выполнено, а сколько ещё в процессе. Это помогает следить за тем, чтобы ремонтные работы выполнялись вовремя и в рамках бюджета. Централизованные данные и автоматизация рутинных задач повышают эффективность и снижают риски, связанные с простоями или ошибками.

Отраслевой обзор Accruent Maintenance Management Guide 2023 показывает, что организации, полностью перешедшие на мобильную работу с ремонтами, быстрее закрывают заявки, сокращают количество ошибок при вводе данных и повышают общую трудовую эффективность ремонтных команд.

А в классическом количественном эмпирическим исследовании Evaluating mobile business applications in service and maintenance processes доказано, что внедрение мобильных приложений даёт значимый прирост производительности благодаря устранению повторного ввода данных, уменьшению времени на поиск информации и ускорению коммуникации между персоналом.

Все эти выводы напрямую относятся к работе российских предприятий. Но чтобы получить реальный эффект, важно не просто внедрить приложение, но и правильно его использовать внутри службы ТОиР.

Как «Мобильная бригада» помогает ремонтным службам работать быстрее и точнее

Приложение «Мобильная бригада» — часть экосистемы 1С:ТОИР, созданная специально для работы мастеров, специалистов и обходчиков на объектах. Оно полностью закрывает основные оперативные задачи ТОиР:

Получение, выполнение и закрытие заявок на ремонт

Специалист видит наряды в телефоне, фиксирует фактические работы, время, материалы и запчасти. Информация сразу передаётся в систему — без задержек и ошибок.

Работа с объектами ремонта

Карточки объектов, штрих-коды/QR/NFC-метки, фото и файлы — всё доступно на месте. Это ускоряет диагностику и снижает риск неправильной идентификации оборудования.

Регистрация дефектов и контроль состояния

Можно фиксировать дефекты, наработку, показатели и любые изменения в состоянии объекта в один клик.

Выполнение обходов

Специалист получает маршрут, отмечает прохождение, вносит данные и завершает обход сразу в приложении.

Дополнительные функции управления: радар и контроль присутствия

Руководители видят, где работает сотрудник, и могут оперативно реагировать на отклонения.

Все эти функции работают в единой связке с EAM-системой 1С:ТОИР КОРП, создавая полный, непрерывный поток технических данных — то, чего часто не хватает при бумажном учёте.

Почему обучение по «Мобильной бригаде» нужно даже тем, кто уже использует приложение

Как показывают исследования, эффект мобильных приложений полностью раскрывается только тогда, когда:

• сотрудники понимают логику приложения;

• работают по единым стандартам;

• корректно фиксируют данные;

• используют весь функционал, а не только базовые сценарии.

На практике же часто встречается другое: сотрудники фиксируют дефекты, но не прикладывают фото, не включают контроль присутствия.

В результате приложение есть — а ожидаемого роста эффективности нет.

Поэтому мы разработали курс обучения по работе с «Мобильной бригадой», который помогает службам ТОиР выстроить грамотную и эффективную практику использования приложения.

Что даёт обучение вашей ремонтной службе

• Быстрое освоение приложения «в полях» — от обхода до сложных сценариев.

• Меньше ошибок и потерь данных в 1С:ТОИР КОРП.

• Полная прозрачность работ по всем задачам.

• Рост оперативности ремонтной службы и скорости реакции ремонтных бригад.

• Актуальные знания: материалы обновляются с каждым релизом.

Если вы хотите, чтобы мобильное приложение помогало снижать простои, повышать качество ремонта и улучшать контроль процессов, обучение станет самым коротким путём к результату.

Посмотреть программу и записаться на курс можно на сайте.  

Фото и видео размещены с согласия субъектов в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных". 
Копирование, распространение и иная обработка этих материалов запрещены правообладателем