Как подойти к выбору системы для ТОиР: итоги онлайн-батла 1С:ERP vs 1С:ТОИР

Эксперты конференции

В конференции приняли участие эксперты, которые представили тему автоматизации ТОиР с разных сторон — от общего взгляда на цифровую трансформацию до практики применения решений и опыта промышленных предприятий.

Ведущий конференции — Роман Пилькин, владелец компании «Деснол», автор и ведущий видеопроекта «Практики ТОиР», посвященного цифровой трансформации и автоматизации бизнес-процессов. 

Андрей Погожев, ведущий эксперт Центра экспертизы ТОиР, представил специализированный подход к автоматизации ремонтной службы. Андрей более 15 лет работает в сфере автоматизации ТОиР и на конференции показал возможности системы управления активами 1С:ТОИР КОРП.

Ольга Головкина, ведущий аналитик и старший консультант Деснола, а также преподаватель Центра сертифицированного обучения фирмы «1С», представила возможности Блока управления ремонтами в 1С:ERP. Ее выступление было посвящено тому, как задачи ремонтной службы могут решаться в рамках ERP-системы.

Андрей Мастин, руководитель проектов дирекции по эффективности и улучшениям компании «Ай-Пласт», поделился практическим взглядом со стороны промышленного предприятия. Имея опыт работы на крупных производственных площадках, включая компании уровня Nestlé, он рассказал о том, как реформировать ремонтную службу и выстроить процессы так, чтобы цифровые инструменты действительно приносили результат.

От функций — к процессам

Эксперты показали участникам, как в системах реализуются ключевые сценарии работы ТОиР. На конференции успели разобрать 7 важных задач ремонтной службы:

1. ведение базы данных оборудования и учет показателей эксплуатации;

2. планирование ППР (планово-предупредительных ремонтов) и работа с наработкой;

3. фиксация и профилактика дефектов;

4. выполнение ремонтных работ;

5. управление запасами и МТО (материально-техническим обеспечением);

6. организация работы персонала;

7. контроль показателей эффективности и аналитика.

Почему «какую систему посоветуете?» — некорректный вопрос

Многие ищут идеальную систему по чужим рекомендациям. На практике такой подход редко приводит к точному попаданию и правильному выбору.

Причина проста: требования к системе формируются не в вакууме, а внутри конкретной компании. У каждой компании будут свои цели и задачи, а соответственно и правильный ответ для каждого свой. На выбор влияют:

• структура и масштаб активов;

• уровень зрелости процессов ТОиР;

• требования к управлению запасами;

• существующий ИТ-ландшафт;

• задачи бизнеса, например, снижение простоев, оптимизация затрат, рост управляемости.

В результате одна и та же система может давать разный эффект в разных условиях.
И обсуждение «лучше/хуже» без контекста теряет смысл.

Где на самом деле возникает эффект от автоматизации

Отдельный смысловой акцент конференции был связан не столько с самими инструментами, сколько с подходом к управлению ТОиР. В выступлении Андрея Мастина из компании «Ай-Пласт» эта мысль прозвучала особенно ясно: автоматизация сама по себе не делает ремонтную службу эффективнее. Она может усилить уже выстроенные процессы, но может и показать их слабые места, если сами процессы требуют пересмотра. Именно этим во многом объясняется, почему проекты с использованием одних и тех же систем на разных предприятиях дают разный результат.

Типичная ошибка большинства заключается в том, что предприятия начинают с выбора IT-системы, минуя анализ и оптимизацию процессов

Андрей Мастин
руководитель проектов дирекции по эффективности и улучшениям компании «Ай-Пласт»

Если на предприятии:

• процессы разрознены,

• решения принимаются ситуативно,

• отсутствует единая логика планирования,

то система просто «оцифровывает» текущую модель. Проблемы становятся очевиднее но не исчезают.

Реактивная модель как системное ограничение

Во многих компаниях ТОиР до сих пор работает в реактивной логике:
отказ → устранение → возврат к работе.

Это влияет на весь процесс работы:

• ресурсы уходят на последствия, а не на причины;

• планирование носит формальный характер;

• аналитика не используется для управленческих решений;

• надежность оборудования не растет системно.

Переход к управляемой модели требует изменений сразу на нескольких уровнях:

• в процессах (от планирования к управлению жизненным циклом оборудования);

• в метриках (от фиксации факта к анализу причин и отклонений);

• в роли данных (они должны использоваться для принятия решений, а не только для отчетности).

Только так цифровые инструменты начинают давать устойчивый эффект.

С чего начинается проект автоматизации

Практика внедрений показывает, что ключевые ошибки закладываются на старте.

Чаще всего проект автоматизации ремонтной службы начинается с выбора системы, хотя эффективнее будет другая последовательность шагов:

1. Понять текущее состояние процессов ТОиР.

2. Определить, какие задачи требуют изменений.

3. Описать, как должны быть выстроены процессы, роли и показатели после внедрения. 

4. И только после этого выбирать инструмент.

Какой вывод можно сделать

Конференция не давала простого ответа в формате «выберите систему А или Б». По итогам обсуждения становится очевидно:

• система — это инструмент, а не панацея от всех проблем;

• результат определяется тем, как выстроены процессы;

• выбор решения всегда зависит от задач и зрелости компании.

Что делать дальше

Если вы хотите понять, какой подход к автоматизации ТОиР подойдет именно вашему предприятию, не откладывайте следующий шаг.

Запишитесь на консультацию по автоматизации ТОиР

Разберем вашу текущую ситуацию, поможем оценить процессы и подскажем, какое решение будет наиболее уместным для ваших задач.

Записаться на консультацию

Получите запись конференции

Если вы не участвовали в эфире, оставьте заявку на странице мероприятия — мы отправим вам запись и материалы после регистрации. 

Оставить заявку

Фото и видео размещены с согласия субъектов в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных". 
Копирование, распространение и иная обработка этих материалов запрещены правообладателем