5 шагов к эффективной службе ТОиР

Трансформация под контролем

Успешная цифровая трансформация может принести выгоду и реальный экономический эффект для всего предприятия. Например, сократить бюджет на ТОиР 5% ежегодно и сделать управление ремонтной службы прозрачней, ускорив процесс отчетности на 70%. Это реальные цифры из нашей практики. 

Дорожная карта цифровой трансформации — это стратегический план, который включает все этапы внедрения изменений, начиная от оценки текущего состояния и заканчивая полной интеграцией цифровых инструментов в работу предприятия.

Основные элементы дорожной карты:

• Осознать необходимости изменений.

• Поставить цели и сформулировать ожидания от цифровой трансформации.

• Сформировать команду проекта. 

• Рассчитать и выделить бюджет.

• Составить план проекта.

• Реализовать проект и учесть риски.

• Получить и оцифровать результаты.

Без четко выстроенной дорожной карты цифровая трансформация становится бессистемным процессом, который приводит к срыву сроков, росту затрат. И, конечно, такой подход не приведет к достижению поставленных целей.

Три важных аспекта изменений

Любая трансформация затрагивает три ключевых компонента: люди, процессы и технологии. Успех цифровой трансформации зависит от правильной работы по всем трем направлениям.

1. Люди: адаптация персонала.

Изменения в управлении ТОиР требуют новых компетенций, перераспределения обязанностей и изменения привычных рабочих процессов.

Что нужно сделать:

• Обучить персонал новым методам работы и цифровым инструментам.

• Перераспределить роли (инженеры по надёжности, планировщики ТОиР, аналитики).

• Внедрить мотивационные системы, привязанные к KPI.

Чтобы ваши изменения прочно укоренились в корпоративной культуре, нужно решить вопрос подготовки новой волны менеджеров: персонал неизбежно меняется, одни люди уходят, другие — приходят. Важно создать инструменты, чтобы на этапе адаптации сотрудники понимали, как вы работаете, зачем вы работаете и почему так

Роман Пилькин
основатель и CEO компании «Деснол»

2. Процессы: упорядочивание работы

Просто оцифровать существующие процессы недостаточно – их необходимо оптимизировать.

Что нужно сделать:

• Стандартизировать процедуры ТОиР.

• Определить критичность оборудования и оптимизировать ресурсы.

• Интегрировать ТОиР с другими бизнес-процессами (производством, финансами, логистикой).

Мы нередко видим на старте, что загрузка ремонтного персонала составляет порядка 30–40% из-за отсутствия выстроенных процессов или проблем с планированием рабочего времени

Денис Труфакин
директор Центра экспертизы ТОиР компании «Деснол»

3. Технологии: цифровизация и автоматизация

Цифровые инструменты позволяют прогнозировать отказы, автоматизировать рутинные процессы и снизить потери.

Что нужно сделать:

• Внедрить систему управления 1С:ТОИР.

• Использовать мобильные приложения и датчики для мониторинга состояния оборудования.

• Настроить предиктивную аналитику и автоматизированное прогнозирование поломок.

Цифровизация давно стала одним из ключевых бизнес-приоритетов, благодаря которому эффективность деятельности непрерывно растет на всей производственной цепочке

Денис Труфакин
директор Центра экспертизы ТОиР компании «Деснол»

Если сфокусироваться только на технологиях, но не обучить людей и не перестроить процессы, цифровая трансформация не даст максимального результата. Только комплексный подход обеспечит устойчивые изменения и рост эффективности ТОиР.

Как выстроить проект изменений в ТОиР

Цифровая трансформация ТОиР — это поэтапный процесс, который состоит из 5 ключевых шагов.

1. Подготовительный этап

• Анализ текущего состояния ТОиР.

• Определение ключевых проблем (высокая доля внеплановых ремонтов, рост затрат, низкая прозрачность процессов).

• Постановка стратегических целей проекта.

• Создание дорожной карты проекта цифровой трансформации.

Результат этапа: понимание стартовой позиции, долгосрочных целей и желаемого экономического эффекта.

2. Этап проектирования бизнес-процессов

• Трансформация организационной структуры ремонтной службы.

• Создание каталога оборудования.

• Оцифровка нормативных документов и технологических карт.

• Согласование бизнес-процессов ТОиР со смежными подразделениями.

Результат этапа: полное и детально зафиксированное понимание, как должны работать процессы ТОиР в компании.

3. Этап адаптации, интеграции и обучения

• Настройка бизнес-процессов в 1С:ТОИР.

• Реализация нетипового функционала.

• Интеграция с другими системами. 

• Обучение сотрудников работе с новой системой . 

Результат этапа: система готова к работе, распределены роли и ответственность между сотрудниками. 

4. Этап запуска системы

• Внедрение ключевых показателей эффективности (КПЭ).

• Разработка нормативной документации.

• Опытно-промышленная эксплуатация.

• Тестирование системы в реальных условиях.

Результат этапа: система протестирована в реальных условиях, КПЭ понятны и внедрены в работу, видны первые результаты экономического эффекта.

5. Этап постпроектного аудита и совершенствования

• Анализ достигнутых показателей.

• Определение зон для дальнейшей оптимизации.

• Разработка новых инициатив.

Результат этапа: понятна дальнейшая стратегия развития ремонтной службы и следующие шаги. 

Вы должны четко сформулировать и донести до людей достижения, которые вы получили в результате реформ

Роман Пилькин
основатель и CEO компании «Деснол»

Цифровая трансформация ТОиР – это поэтапный процесс, требующий комплексного подхода. Чтобы добиться максимального экономического эффекта, важно действовать последовательно, управлять изменениями и учитывать три ключевых фактора: людей, процессы и технологии.

Хотите узнать, как внедрить цифровую трансформацию без потерь и с максимальной выгодой у вас на предприятии? Сделайте первый шаг:

Звоните: +7 (499) 681-73-70

Пишите: toir@desnol.ru

Или нажмите «Оставить заявку» в правом верхнем углу страницы, наш менеджер позвонит вам.